屋根のリフォーム業者による悪質な手口とは？クーリングオフはできる？
※画像：埼玉県警X投稿より
屋根のリフォーム業者が自宅を訪問して「屋根瓦がずれている」「無料で屋根を点検します」「今すぐ修理が必要」等と高額な工事を勧誘する悪質商法が埼玉県内で多発していると、埼玉県警がX（旧twitter）で注意を呼び掛けています。
不安に感じたら、警察相談専用窓口＃9110または最寄りの警察署へご相談ください。
【悪質な屋根修理業者に注意】
県内では、屋根修理業者が自宅を訪問して「屋根瓦がずれている」「無料で屋根を点検します」「今すぐ修理が必要」等と高額な工事を勧誘する悪質商法が多発しています。（続く）#埼玉県警— 埼玉県警察犯罪情報官 (@spp_jyouhoukan) May 10, 2024
そこで今回は、屋根のリフォーム業者の悪質な手口と対策、万が一騙されてしまったときの対処法について紹介していきます。
目次
屋根のリフォーム業者による悪質な手口と対策
1. 無料点検詐欺
手口：業者が「無料点検」と称して訪問し、屋根の状態を確認しようとします。しかし、実際には問題がない部分をわざと「大きな問題がある」と偽って修理を提案してくるのが無料点検詐欺の手口です。屋根に登った際にわざと屋根材を破壊して、工事が必要な状況を作り出す悪質な業者も存在します。
対策：信頼できる業者を事前に調査し、口コミやレビューを確認しましょう。複数の業者に見積もりを依頼し、比較することも大切です。
2. 過剰請求
手口：見積もり以上の費用を請求してきます。特に最初に「足場代無料」や、「今すぐ契約すれば安くする」などといってお得感をアピールしてくる場合、作業が進む中で「追加の問題が見つかった」と言って、追加料金を請求されるケースが多いです。
対策：契約前に作業内容と費用を明確に書面で確認し、予算の範囲内で作業が行われることを保証してもらいましょう。また、契約内容に不明点があれば業者に詳細を確認してください。
3. 劣悪な工事
手口：低品質の材料を使用したり、技術力が低いために工事の質が悪く、短期間で再度修理が必要になる場合があります。
対策：HPなどで業者の過去の実績や保証内容を確認し、可能であれば施工済みの現場を見学しましょう。また、信頼できる第三者の保証がある業者を選ぶと安心です。
4. 早急な契約を迫る
手口：今すぐに修理しないと大変なことになるなどと脅して、冷静な判断をさせないよう、早急に契約を結ぼうとしてきます。
対策：冷静に考える時間を確保し、その場で急いで契約しないことが大切です。家族の意見を聞いたり、必要であれば第三者の専門家に意見を求めましょう。
5. 保険金詐欺
手口：保険を悪用して、実際には必要のない修理を保険金で賄うように仕向けてきます。この場合、保険会社とのトラブルに発展する可能性がありますので、保険金を使えば無料で修理できるとアピールしている業者には注意が必要です。
対策：保険を使用する場合は、事前に保険会社に確認し、適正な手続きで行うことを確認しましょう。
6. 素人による工事
手口：実際には資格や経験のない作業員が工事を行い、結果的に不完全な工事となることがあります。
対策：業者の資格や許可証を確認し、実際に工事を行う作業員の経験や資格についても質問しましょう。
7. 保証なしの契約
手口：工事後に問題が発生しても、一切の保証がない契約を結ばされることがあります。
対策：工事後の保証内容を明確にし、保証期間や範囲について書面で確認しましょう。
悪質な屋根のリフォーム業者に騙されてしまったら
屋根のリフォームが訪問販売や電話勧誘販売で契約された場合、8日間以内であればクーリングオフできる可能性があります。
クーリングオフ期間を過ぎてしまっていても、契約書が交付されていなかったり、契約書に不備があった場合などは、クーリングオフが適用される可能性がありますので、詳しくは消費生活センターなどの専門機関にご相談ください。（消費者ホットライン188）
屋根のリフォーム業者による悪質な手口と対策 まとめ
屋根のリフォーム業者の悪質な手口から身を守るためには、信頼できる業者を選ぶことが最も重要です。
口コミやレビュー、過去の実績、業者のライセンス、保証内容などをしっかり確認し、複数の業者から見積もりを取ることで、安心してリフォームを進めることができます。
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